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單項(xiàng)選擇題

將外來的電話接駁到房間,以下哪一項(xiàng)是錯(cuò)的()

A.在酒店管理系統(tǒng)中尋找并確認(rèn)客人的名字及房號。
B.訊問來電者的姓氏方便稱呼。
C.告訴來電這房間號碼,并馬上把他接駁到房間去。
D.如房間無人接聽,可主動(dòng)提意留下口訊。
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