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填空題
（）是目前我們的客戶經(jīng)理急需解決的問(wèn)題。
答案：
擁有良好心理素質(zhì)
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填空題
在實(shí)際的客戶服務(wù)中，首先影響客戶經(jīng)理營(yíng)銷服務(wù)工作的不是（），困擾他們的主要問(wèn)題就是（）。
答案：
業(yè)務(wù)知識(shí)和環(huán)境因素；面對(duì)客戶時(shí)的心理障礙
