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問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述飯店的社會(huì)作用。

答案: (1)飯店是社會(huì)生活的一個(gè)組成部分;
(2)飯店在管理和服務(wù)方面的表率作用;
(3)飯店在社會(huì)文明禮...
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問答題

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答案: (1)飯店前臺(tái)各部門業(yè)務(wù)的獨(dú)立性和其產(chǎn)品的單一性;
(2)賓客需求的多樣性和空間上的同時(shí)性;
(3)...
名詞解釋

公眾態(tài)度

答案:

是指社會(huì)公眾對(duì)飯店的方針、政策、行為等的認(rèn)知、情感和行為的傾向性。

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