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問答題
【簡答題】導(dǎo)游在語言運(yùn)用方面包括哪些準(zhǔn)則？
答案：
包括生動靈活，正確清楚等原則。
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問答題
【簡答題】某導(dǎo)游員在導(dǎo)游活動中，有明顯的損害民族尊嚴(yán)的言行。對上述情況，除對本人按規(guī)定處罰外，對其所在旅行社應(yīng)如何處理？
答案：
給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。
問答題
【簡答題】兩個游客在入住酒店后有爭執(zhí)，在和其他游客協(xié)商換房未果后，要求單住，請問導(dǎo)游應(yīng)該如何處理？
答案：
如果條件允許，導(dǎo)游在說明因此增加的房費(fèi)由游客自理后，可以與酒店協(xié)商為他們安排房間單住。
