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問答題

【簡答題】寫出 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)的一個中心、3個基礎(chǔ)理論、6種思想、7種管理技術(shù)。

答案:一個中心:即質(zhì)量這個中心(顧客為中心);
3個基礎(chǔ)理論:系統(tǒng)論、控制論、信息論;
6種思想:質(zhì)量第一...
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