A.針對批量小額存取業(yè)務，在積極向自助設備和網銀渠道遷移的基礎上，臨時性專設小額現金快捷服務通道，提高業(yè)務處理效率，快速消減業(yè)務峰值
B.根據不同時期的銷售熱點，適時調整營業(yè)窗口業(yè)務范圍，避免不同窗口業(yè)務量冷熱不均，引起客戶不滿
C.在理財、基金、國債等產品熱銷期間，采用中午營業(yè)、單設窗口、提前預約等彈性措施，合理安排客戶辦理業(yè)務，確保重點產品的銷售成果
D.與代發(fā)工資企業(yè)協(xié)商，合理安排代發(fā)時間，不用避開每月有規(guī)律的業(yè)務高峰期

A.殘疾人客戶
B.老年客戶
C.抱小孩的客戶和具有明顯特征的孕婦
D.著急掛失的客戶