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問答題

【簡答題】簡述國外汽車服務(wù)市場發(fā)展動向。

答案：

1、服務(wù)精細化分工2、企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)分散和經(jīng)營規(guī)模集團化同時出現(xiàn)
3、不同服務(wù)項目之間的融合4、消費需求個性化的實現(xiàn)程度提高

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【簡答題】簡述我國汽車服務(wù)業(yè)目前主要存在的問題。

答案：（1）行業(yè)基礎(chǔ)薄弱（2）服務(wù)理念落后（3）綜合素質(zhì)不高（4）市場秩序混亂
（5）服務(wù)能力不足（6）管理方式陳舊...

【簡答題】簡述我國汽車服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀。

答案：（1）底子薄，基礎(chǔ)差（2）相關(guān)法律和法規(guī)有待完善（3）多種機制并存
（4）市場秩序混亂（5）品牌優(yōu)勢不突出（6...