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多項(xiàng)選擇題

下面關(guān)于互動(dòng)式預(yù)檢流程的目的描述正確的是哪些（）？

A.確認(rèn)客戶交修前車輛各部狀況，避免客戶不實(shí)指責(zé)
B.提高客戶對(duì)服務(wù)站信賴感及交修意愿
C.提高服務(wù)站營業(yè)收入
D.體現(xiàn)對(duì)客戶的關(guān)懷與服務(wù)價(jià)值

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