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判斷題

客戶聯(lián)系方式的修改是屬于客服中心常見交易業(yè)務(wù)種類中的代客交易。

答案：錯誤

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客服代表在交易處理服務(wù)過程中。身份驗證主要通過密碼驗證，以確認客戶信息，防范風(fēng)險。

答案：錯誤

客服中心常見的交易處理，主要是指客服代表根據(jù)客戶需求，在線進行交易操作。

答案：錯誤

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