是指對(duì)售票員進(jìn)行結(jié)算時(shí)，認(rèn)可乘客事務(wù)、單程票退款或儲(chǔ)值票退款等操作的真實(shí)性，涉及金額納入售票員應(yīng)收金額進(jìn)行結(jié)算。

是指無(wú)法正常通過(guò)進(jìn)（出）閘機(jī)，且無(wú)法通過(guò)BOM進(jìn)行更新處理的儲(chǔ)值票。