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填空題

客房保潔周期要求電話消毒周期為（）天，空調(diào)過濾網(wǎng)清潔為30天，衛(wèi)生間排風口大清潔30天，衛(wèi)生間地漏噴藥消毒去味（）天。

答案： 7；30

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主管查房時切忌（）的房間，應主動（），征詢（）的意見，并記錄在每天的工作報告上。

答案：回避有客人；關心客人；客人對清潔、服務等方面

領班的崗位職責（）；客房主管不在崗時，代理客房主管的工作；滿足客人的服務需求。

答案：接受客房主管分配的工作