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問答題

【簡答題】10086人工臺單通電話業(yè)務辦理限制的流程具體是什么？

答案：普通客戶（紅名單客戶、VIP客戶及大客戶經(jīng)理除外）呼入10086人工臺的單通電話中，最多能對三個移動號碼（不包括客戶本機...

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單項選擇題

10086熱線人工只受理連續(xù)在網(wǎng)時長超過（）的客戶申辦國際業(yè)務。

A.12個月；
B.24個月；
C.6個月；
D.18個月；

“SP統(tǒng)一退訂”顯示為“暫?！睜顟B(tài)的業(yè)務，應（）為客戶進行退訂處理。

答案：派發(fā)投訴單

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