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判斷題

在服務(wù)工作中，尊重是道德修養(yǎng)的基礎(chǔ)。

答案：錯(cuò)誤

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關(guān)心服務(wù)員的工作和生活是調(diào)動(dòng)服務(wù)員積極性的方法之一。

答案：正確

優(yōu)質(zhì)服務(wù)指的是服務(wù)快速，促銷得當(dāng)，利猛得當(dāng)，利猛增，富有人情味的服務(wù)。

答案：錯(cuò)誤