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名詞解釋
下行溝通
答案：
是指資訊的流動(dòng)是由組織層次的較高處流向較低處，通常下行溝通的目的是為了控制、指示、激勵(lì)及評(píng)估。其形式包括管理政策宣示、備...
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名詞解釋
溝通模型
答案：
一般溝通模型至少包括信息發(fā)送者、信息、信息接收者.發(fā)送者應(yīng)該仔細(xì)核對(duì)信息，確保發(fā)送信息的方法，并且要證實(shí)信息已經(jīng)被理解了...
