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單項選擇題

服務(wù)過程中我們與客戶簽訂的單據(jù)有很多都屬于合同范疇，以下哪個不是（）

A、接車問診單
B、任務(wù)委托書
C、維修派工單
D、結(jié)算單

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單項選擇題

服務(wù)顧問按（）進(jìn)行檢驗，弄清所有項目后與質(zhì)量檢驗員進(jìn)行交接，如發(fā)現(xiàn)有未完成的工作，應(yīng)立即通知調(diào)度員安排技師完成。

A、任務(wù)委托書
B、客戶信息表
C、預(yù)約派工單
D、預(yù)約登記表

單項選擇題

最終的維修方案是（）決定的

A、服務(wù)顧問
B、維修技師
C、維修經(jīng)理
D、客戶

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