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單項選擇題

PMS系統(tǒng)中預(yù)定查詢的快捷鍵是（）？

A.F4
B.F5
C.F6

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單項選擇題

如果客人要求全部費用轉(zhuǎn)外客帳，應(yīng)該在PMS中使用下列哪個功能？（）

A.結(jié)轉(zhuǎn)
B.轉(zhuǎn)啞帳
C.拆帳

單項選擇題

為客人結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)夜審房金多收，可采用（）操作修正多收房金。

A.沖帳
B.報表修正
C.應(yīng)退未退

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