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單項(xiàng)選擇題
如出現(xiàn)系統(tǒng)原因?qū)е罗k理BOSS業(yè)務(wù)不成功，派IT單處理，IT維護(hù)單的處理時(shí)間為（）。
A.2小時(shí)；
B.4小時(shí)；
C.6小時(shí)；
D.8小時(shí)；
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問答題
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（3）、集團(tuán)業(yè)務(wù)二次轉(zhuǎn)接；
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問答題
【簡答題】請簡述專家客戶定義。
答案：
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