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多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行郵件收寄的驗(yàn)視制度，下列幾項(xiàng)中正確的是（）。

A.當(dāng)面驗(yàn)視
B.眼同封裝
C.不收寄禁、限寄物品
D.不收寄化工類產(chǎn)品

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多項(xiàng)選擇題

當(dāng)給客戶造成不便或是造成一定的損失時(shí)，可以使用（）等道歉用語。

A.對(duì)不起
B.請(qǐng)多包涵
C.失禮了
D.打擾了

多項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶走近柜臺(tái)時(shí)，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)使用（）等服務(wù)用語。

A.歡迎光臨
B.歡迎再來
C.謝謝您
D.您好