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【簡答題】簡述留住客戶的技巧。
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留住客戶的步驟:
1、檢查滿意度:標(biāo)準(zhǔn)用語:“您看還有什么需要我可以為您做的嗎?”
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(一)如何提升傾聽能力的技巧
①永遠不要打斷客戶的話
②清楚地聽出對方的談話重點
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