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判斷題

客戶反映工作人員提供有償服務(wù)時(shí)，服務(wù)態(tài)度差、未按物價(jià)部門有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相關(guān)費(fèi)用，或收取有償服務(wù)費(fèi)后未提供正規(guī)發(fā)票屬于紅線問題。

答案：錯(cuò)誤

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客戶來電反映，多戶長期（超過1個(gè)月）出現(xiàn)電壓不穩(wěn)，電器無法啟動(dòng)、燈暗、工廠設(shè)備無法使用等現(xiàn)象，或客戶已向供電企業(yè)反映過相關(guān)問題，但電壓質(zhì)量再次出現(xiàn)異常。

答案：錯(cuò)誤

非居民客戶來電反映存在長期（超過1個(gè)月）供電頻率超標(biāo)問題，或客戶已向供電企業(yè)反映過相關(guān)問題，但供電頻率再次出現(xiàn)異常屬于紅線問題。

答案：錯(cuò)誤

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