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單項選擇題

單位旅游消費同其所帶來的目的地國或地區(qū)凈收入變化量之間的比例關(guān)系稱為()乘數(shù)。

A．營業(yè)收入
B．收入
C．產(chǎn)出
D．就業(yè)

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單項選擇題

旅游企業(yè)流行的“100一1=O”服務(wù)公式，說明旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量具有()特征。

A．質(zhì)量構(gòu)成的綜合性
B．質(zhì)量表現(xiàn)形式的短暫性
C．質(zhì)量評價的一次性
D．對員工素質(zhì)的依賴性

單項選擇題

旅游企業(yè)品牌經(jīng)營的實質(zhì)是（）

A．提升品牌知名度
B.提高品牌忠誠度
C．提升品牌美譽度
D．品牌價值保值增值

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