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單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，（）是企業(yè)改善服務(wù)的基礎(chǔ)，有利于企業(yè)的健康發(fā)展。
A.指導(dǎo)
B.溝通
C.投訴
D.協(xié)調(diào)
