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流動服務(wù)是針對有消費需求的具體的消費者群而進(jìn)行的設(shè)攤服務(wù)的一種服務(wù)方式。在接待中,要求出版物發(fā)行員熱情接待好每一位消費者。
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判斷題
攤亭服務(wù)銷售網(wǎng)點要求出版物發(fā)行員拿遞物品時要迅速,計算準(zhǔn)確,接待消費者做到“來有迎聲,去有送聲”,以和藹可親的態(tài)度接待好每一位消費者。
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如果消費者有購買意圖,當(dāng)消費者注意或觸摸某出版物時,應(yīng)主動接近消費者,面帶微笑,點頭示意或用熱情的語言歡迎消費者的到來。
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