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單項選擇題

保險營銷是以“無形的保險產(chǎn)品”為載體,以消費為導向,以滿足消費者需求為中心,運用整體手段,將保險產(chǎn)品轉移給消費者,以實現(xiàn)保險公司長遠經(jīng)營目標的系列活動。因此,保險銷售人員的職業(yè)道德、能力、心態(tài)、甚至儀表儀態(tài)都會影響保險公司在消費者心中的形象。

一個優(yōu)秀的保險銷售人員應該具備的心態(tài)是():①自信心;②韌性;③良好的心理素質;④交際能力。

A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④

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