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【論述題】人員培訓有哪些基本內容?
答案:
人員培訓對于餐廳的經營和發(fā)展極為重要,它能起著提高員工素質、規(guī)范餐廳管理、樹立企業(yè)形象、增加經濟效益的重要作用。
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服務員是餐廳的銷售、服務人員。一般由領班、收款、引座、取菜、值臺、保潔等崗位構成。服務員的技術、技能要求不像廚師那樣高,...
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