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單項(xiàng)選擇題

客人在房內(nèi)會客時(shí)，服務(wù)員應(yīng)視情況，（）以體現(xiàn)周到服務(wù)。

A、送茶水
B、送茶水、香巾
C、送香煙
D、送香巾

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單項(xiàng)選擇題

如果客人是晚上抵達(dá)飯店，服務(wù)員應(yīng)把房間壁燈打開，并做好（）。

A、清潔衛(wèi)生
B、開水服務(wù)
C、行李服務(wù)
D、寢前整理

單項(xiàng)選擇題

賓客到達(dá)前，服務(wù)員應(yīng)調(diào)節(jié)好客房的室內(nèi)溫度，一般室溫以（）左右為宜。

A、18℃
B、22℃
C、26℃
D、30℃