99色精品-9色在线-99色在线-99色视频国产欧美日产一区二区三区_亚洲精品亚洲人成在线观看_四虎在线精品永久观看_免费一级a一片久久精

單項選擇題

ISO9000標準的第3.6.6條對”糾正“做出的定義為：為消除已發(fā)現的（）所采取的措施

A.不合格
B.合格
C.不達標
D.達標

你可能感興趣的試題

在中級話務員客戶滿意服務中，講到客戶滿意是對客戶總體為出發(fā)點的，當個體滿意與總體滿意發(fā)生沖突時，個體滿意服從于總體滿意。

答案：正確

多項選擇題

在中級話務員有效的電話溝通中，講到克服嘈雜的工作環(huán)境，避免傾聽障礙，可以按以下哪些方法做？（）

A.對于自己，要集中精神
B.保持安靜的現場環(huán)境
C.對于周邊干擾，可以積極通過個人或領導進行協調
D.對于客戶，可以約定另一個時間，換部電話。