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單項選擇題

裝維人員遇到現場無法解決的問題時,應向客戶解釋()。

A、“您反映的問題是XX原因引起的,我也沒辦法。”
B、“您反映的問題是XX原因引起的,我只能向上級反映。”
C、“您反映的問題(現象)我已經記錄下來,會在回去后進一步處理,及時向您反饋、解釋?!?br />D、“您反映的問題今天解決不了”
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