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單項選擇題
裝維人員遇到現場無法解決的問題時，應向客戶解釋（）。
A、“您反映的問題是XX原因引起的，我也沒辦法。”
B、“您反映的問題是XX原因引起的，我只能向上級反映。”
C、“您反映的問題（現象）我已經記錄下來，會在回去后進一步處理，及時向您反饋、解釋?！?br />D、“您反映的問題今天解決不了”
B、“您反映的問題是XX原因引起的，我只能向上級反映。”
C、“您反映的問題（現象）我已經記錄下來，會在回去后進一步處理，及時向您反饋、解釋?！?br />D、“您反映的問題今天解決不了”
