99色精品-9色在线-99色在线-99色视频国产欧美日产一区二区三区_亚洲精品亚洲人成在线观看_四虎在线精品永久观看_免费一级a一片久久精

<pre id="nwcks"><acronym id="nwcks"></acronym></pre>

<ins id="nwcks"></ins>

<ruby id="nwcks"><small id="nwcks"></small></ruby>

單項選擇題

對一些明顯是（）方面的過錯，就應馬上道歉，在征得客人同意后作出補償性處理。

A.服務
B.酒店
C.設施
D.質(zhì)量

你可能感興趣的試題

單項選擇題

客人提出的投訴是為了解決，所以不要（），而應區(qū)別不同情況，積極想辦法解決，在征得客人同意后作出恰當處理。

A.情緒化
B.反駁
C.推卸責任
D.煩燥

單項選擇題

工作人員要與投訴客人保持（），身體正面朝向客人以示尊重。

A.友好
B.虛心接受
C.專心聆聽
D.目光交流