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【簡答題】客人對帳單產生疑問怎么辦？

答案：⑴應說：“對不起，我到吧臺為您查一下，請您稍候。”
⑵如確實錯誤，應向客人誠懇道歉，以...

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問答題
【簡答題】客人要求優(yōu)惠餐費怎么辦？
答案：⑴詢問客人對菜品及服務的意見。
⑵婉言說明自己沒有優(yōu)惠的權利。
⑶如確是?？突蚩腿藢Σ似泛头沼?..
問答題
【簡答題】客人結帳時錢不夠怎么辦？
答案：⑴首先應客氣地對其說：“能否讓其他客人湊湊”，如數交齊。要表示感謝。
⑵否則，應看數額...

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