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多項選擇題

工程項目質(zhì)量保證體系的主要內(nèi)容有()。

A.項目施工質(zhì)量目標
B.項目施工質(zhì)量計劃
C.程序文件
D.質(zhì)量記錄
E.思想、組織和工作保證體系

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單項選擇題

質(zhì)量成本是（）

A.與對規(guī)格及要求的非一致性相關
B.大多由生產(chǎn)線上的工人不負責的工作態(tài)度引起的
C.被用于決定一個質(zhì)量管理計劃是否適用于現(xiàn)有的項目
D.對大多數(shù)大項目來說都是可忽略的

【簡答題】質(zhì)量管理八項原則。

答案：

1以顧客為關注焦點
2領導作用
3全員參與
4過程方法
5管理的系統(tǒng)方法
6持續(xù)改進
7基于事實的決策方法
8與供方互利的關系