A、按址投遞 B、局內投交 C、按址投交 D、局內投遞
A、本埠郵件 B、本埠函件 C、外埠函件 D、外埠郵件
A、了解客戶的需求 B、提起客戶參與調查的興趣 C、總結客戶已接受的利益 D、對客戶表示感謝結束調查