系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織所應(yīng)用的過(guò)程,特別是這些過(guò)程之間的相互作用,就是過(guò)程方法。
A.使項(xiàng)目質(zhì)量提高 B.使項(xiàng)目質(zhì)量狀態(tài)受控 C.使項(xiàng)目成本下降 D.使項(xiàng)目成本上升 E.提高實(shí)施過(guò)程的有效性
A.確立項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo) B.衡量成效 C.識(shí)別顧客需求 D.落實(shí)責(zé)任制 E.糾正偏差