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單項(xiàng)選擇題

在護(hù)患溝通過程中，我們適當(dāng)?shù)牟逶捒梢裕ǎ?/h4>

A.把握談話的內(nèi)容和方向
B.護(hù)士通過插話把正確的觀點(diǎn)傳達(dá)給病人
C.護(hù)士及時的插話可以鼓勵病人克服困難增強(qiáng)信心
D.以上皆是

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單項(xiàng)選擇題

道歉是為了向?qū)Ψ奖硎灸愕那敢?，所以道歉不?yīng)該是（）

A.及時的、樸實(shí)的
B.真誠的、大方的
C.形式上的、表明的
D.基于事實(shí)的

單項(xiàng)選擇題

在護(hù)患交流的言辭中，以下不屬于婉言的是（）

A.“是”，“行”或“不是”，“不可以”，“不行”
B.“我再幫你問一下”
C.“好的，我再了解一下”
D.“那你讓我再考慮一下”

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