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多項(xiàng)選擇題

傾聽(tīng)的重要性表現(xiàn)在以下方面（）。

A.傾聽(tīng)在人的生活工作中占有很重要的位置
B.在當(dāng)今信息時(shí)代，傾聽(tīng)更加顯示出其重要性
C.名人、成功人士基于切身體會(huì)，做了許多經(jīng)典論述
D.傾聽(tīng)可以獲取全部信息

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多項(xiàng)選擇題

溝通的法寶包括（）。

A.點(diǎn)頭
B.微笑
C.贊美
D.鼓掌

多項(xiàng)選擇題

全面傾聽(tīng)包括（），只有這三者結(jié)合才能完整領(lǐng)會(huì)說(shuō)話者的意愿和情緒。

A.聽(tīng)取講話的內(nèi)容
B.注意語(yǔ)調(diào)和重音
C.注意語(yǔ)速的變化
D.注意語(yǔ)言的選擇

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