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名詞解釋

飯店創(chuàng)新

答案：是指飯店或其成員根據不斷變化的宏觀和微觀環(huán)境以及主客觀情況，運用新理念、新思想來對待隨時出現(xiàn)的各種新事物，用新的方法和途...

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酒店大堂副理的工作包括（）

A、協(xié)調酒店各部門工作
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C、處理日常發(fā)生事件
D、處理客人投訴
E、保持大門口交通暢通

多項選擇題

一般來說，我國酒店餐廳必須具備以下哪些條件（）

A、以營業(yè)為目的
B、向顧客提供食品和飲料
C、向顧客提供良好的服務
D、連鎖經營
E、具備一定的場所，具備招待顧客的空間和餐飲設施

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