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多項選擇題

中國聯通“沃”分別面向面向哪些客戶及客戶服務品牌進行延伸？（）

A.個人客戶
B.固話客戶
C.家庭客戶
D.集團客戶
E.互聯網客戶

你可能感興趣的試題

多項選擇題

按照客戶服務特征分群，大體可以分為哪幾類？（）

A.求知客戶
B.熱心客戶
C.投訴客戶
D.特殊客戶
E.穩(wěn)定客戶

多項選擇題

客戶忠誠度的確定通常要綜合考慮哪些因素？（）

A.客戶需求滿足率
B.客戶重復購買率
C.客戶的重復投訴率
D.客戶對產品價格的敏感度
E.客戶對競爭對手產品或品牌的關注程度

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