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單項選擇題

電話營銷客服代表根據(jù)客服代表記錄的相關(guān)信息，主動對客戶進行呼出營銷，促成客戶需求實現(xiàn)，產(chǎn)生購買行為的營銷方式是？（）

A.來話營銷
B.回訪營銷
C.外呼營銷
D.在線營銷

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單項選擇題

客服代表在接聽來話的過程中，通過了解客戶的消費特征、挖掘客戶數(shù)據(jù)及需求，促成或激發(fā)客戶產(chǎn)生購買行為的營銷方式是？（）

A.來話營銷
B.回訪營銷
C.外呼營銷
D.在線營銷

單項選擇題

中國聯(lián)通電話營銷的運作模式按照什么原則開展？（）

A.自營模式
B.合作模式
C.自營為主，合作為輔
D.合作為主，自營為輔

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