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問答題
【簡答題】信譽管理
答案：
經(jīng)營質(zhì)量提高的重要標志就是球會信譽的提升。球會信譽是球會所享有的信用和聲譽，包括產(chǎn)品信譽、服務(wù)信譽、財務(wù)信用和經(jīng)營道德等...
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問答題
【簡答題】服務(wù)質(zhì)量標準一般包括以下內(nèi)容
答案：
1.便利性：球會的高爾夫場地、設(shè)施都是為顧客的到來而準備的，所以，員工應(yīng)使顧客處處感到像在家里一樣方便。服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量好，...
問答題
【簡答題】服務(wù)質(zhì)量管理
答案：
服務(wù)質(zhì)量是球會的生命，是球會贏得信譽與效益的重要手段。球會要在激烈的市場競爭中求生存、謀發(fā)展，關(guān)鍵在于提高自己產(chǎn)品和服務(wù)...
