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問答題

【簡答題】酒店前臺分房的原則？

答案：

①根據(jù)旅客的不同特點、要求，滿足其需求；
②有利于飯店的經(jīng)營管理和服務(wù)。

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【簡答題】擔保預訂有哪三種擔保形式？

答案：

信用卡、預付款、商務(wù)合同。

【簡答題】賓客入住登記的表格要滿足什么條件？

答案：

①國家法律所規(guī)定的登記項目；
②飯店的運行與管理所需要的登記項目。