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店長(zhǎng)在收到公司質(zhì)檢人員發(fā)出的質(zhì)檢報(bào)告的郵件后,必須在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)給出整改措施。()
A.2天
B.1周
C.2周
D.5天
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判斷題
住店客人不慎將酒店財(cái)產(chǎn)損壞,應(yīng)按照財(cái)產(chǎn)賠償表向客人索賠,若財(cái)產(chǎn)賠償表無規(guī)定的,應(yīng)向酒店有關(guān)部門就財(cái)產(chǎn)價(jià)值、損壞程度等情況定出賠償數(shù)額。
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預(yù)訂結(jié)束后,應(yīng)告知客人,預(yù)訂入住的日期、數(shù)量、天數(shù)、房型等項(xiàng)目。
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