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問答題
【簡答題】導游人員應該具備哪些職業(yè)素質？
答案：
1.優(yōu)良的道德素質。
2.深厚的知識底蘊。
3.多樣化的工作能力。
4.一定的創(chuàng)新能力。
5.良好的身體素質和心理素質。
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問答題
【簡答題】接待英法兩國游客時，導游員需要注意哪幾個方面？
答案：
1.導游員如果適度表現(xiàn)出紳士風度較容易博得英國人好感。
2.英國人對禮儀禮節(jié)特別看重，導游員要注意保持整潔的...
2.英國人對禮儀禮節(jié)特別看重，導游員要注意保持整潔的...
