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暫存物品需包裝良好,箱袋必須加鎖,車站對(duì)包裝不良物品,應(yīng)不予存放。
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客運(yùn)人員服務(wù)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn):使用普通話,服務(wù)語(yǔ)言表達(dá)規(guī)范、準(zhǔn)確,口齒清晰,運(yùn)用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。
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車站行包房應(yīng)為旅客、托運(yùn)人提供免費(fèi)填單、打包等服務(wù)。
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