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單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶對加油站的油品或服務(wù)提出異議時，加油員絕不能與客戶就異議進(jìn)行（），更不能因?yàn)楫愖h處理而冒犯客戶。
A、處理
B、解釋
C、爭辯
D、協(xié)商
