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單項選擇題

下列（）做法不屬于“超前服務”。

A、為客人鋪路防滑
B、為外地客人提供旅游指南
C、客人落座后上菜單
D、為帶行李的客人提取重物。

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單項選擇題

我們?yōu)榭腿颂峁╈`活服務的原因是（）。

A、餐廳面積過大
B、用餐客人標準不同
C、服務員的年齡不同
D、餐廳設備完善

單項選擇題

竭誠為客人服務，就要使到餐廳用餐的客人（）。

A、有“賓至如歸”之感
B、有被冷落之感
C、有被欺騙之感
D、有家長照顧孩子般的呵護之感