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問答題

【簡(jiǎn)答題】無卡車的處理方法?

答案: (1)司機(jī)無法提供通行卡,收費(fèi)員詢問原因并報(bào)告班長。
(2)班長核實(shí)原因并上報(bào)監(jiān)控,監(jiān)控員核查入口車輛信息,是...
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【簡(jiǎn)答題】收費(fèi)班長當(dāng)班期間工作內(nèi)容有哪些?

答案: (1)巡查車道、信號(hào)燈的開啟、收費(fèi)亭門反鎖和收費(fèi)員工號(hào)牌是否正確插入等情況。
(2)檢查每個(gè)車道的票、卡使用情...
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【簡(jiǎn)答題】收費(fèi)員業(yè)務(wù)用語中基本文明用語有哪些?

答案: 您好/請(qǐng)交(繳)通行費(fèi)/請(qǐng)稍候/對(duì)不起/請(qǐng)您拿好通行卡/請(qǐng)出示您的行駛證(或相關(guān)證件)。
請(qǐng)出示通行卡/請(qǐng)您把車...
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