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判斷題

預定按金指的是顧客需要在到酒店前繳付某個金額來擔保訂房，通常這個金額是一晚的房租另外再加散數(shù)按金。

答案：錯誤

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有擔保的訂房是指酒店會為客人留住客房直到下午18點為止。

答案：錯誤

訂房員必須熟悉市場部及推廣部有關(guān)員工的姓名、內(nèi)線、流動電話及傳呼機碼。

答案：正確