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問答題

【簡答題】通信市場營銷的觀念是什么？

答案：

①由一系列的營銷觀念構成；
②并貫穿于通信企業(yè)營銷活動的全過程；
③是對營銷過程中發(fā)生的各種關系的認識和態(tài)度的總和。

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【簡答題】何為通信市場營銷？

答案：通信市場營銷是指：
①創(chuàng)造使通信客戶滿意的通信產(chǎn)品和服務；
②并使客戶享受到通信效益的；
③一切經(jīng)營活動的過程。

【簡答題】簡述商業(yè)服務的特點。

答案：

①服務的依附性。
②服務的無形性。
③服務的易逝性。
④生產(chǎn)與消費的并存性。