99色精品-9色在线-99色在线-99色视频国产欧美日产一区二区三区_亚洲精品亚洲人成在线观看_四虎在线精品永久观看_免费一级a一片久久精

<pre id="a457h"><acronym id="a457h"></acronym></pre>

單項(xiàng)選擇題

在（）過程中，服務(wù)者的一舉一動(dòng)都被顧客視為一種組織行為，顧客對(duì)服務(wù)的真實(shí)感知是通過服務(wù)過程中每一個(gè)真實(shí)的瞬間完成的。

A、服務(wù)接觸
B、顧客接觸
C、顧客服務(wù)
D、接觸服務(wù)

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

在服務(wù)過程中顧客不與服務(wù)機(jī)構(gòu)的人員接觸而同服務(wù)機(jī)構(gòu)的物質(zhì)媒體或設(shè)施接觸是指（）。

A.遙距接觸
B.電話接觸
C.當(dāng)面接觸
D.拒絕接觸

單項(xiàng)選擇題

下面（）對(duì)服務(wù)感知的效應(yīng)，取決于服務(wù)機(jī)構(gòu)人員的語言、語調(diào)、語氣、知識(shí)素養(yǎng)、反應(yīng)的快慢。

A.遙距接觸
B.電話接觸
C.當(dāng)面接觸
D.以上都是

<em id="j2hpk"></em>