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問答題

【案例分析題】03515680005來電在申請(qǐng)固話時(shí)同時(shí)已申請(qǐng)開通來電顯示業(yè)務(wù)，現(xiàn)來電顯示時(shí)有時(shí)無，用戶要求查明原因。正常受理流程及工單內(nèi)容如何填寫？

答案：工單內(nèi)容：固定電話03515680005現(xiàn)來電顯示時(shí)有時(shí)無，以前可以正常使用，用戶要求查明原因。（聯(lián)系用戶的時(shí)間）處理時(shí)...

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答案：工單內(nèi)容：固定電話03515680005現(xiàn)來電顯示時(shí)有時(shí)無，以前可以正常使用，用戶要求查明原因。（聯(lián)系用戶的時(shí)間）處理時(shí)...